안녕하세요 고객님

핸드폰으로 연락드렸는데 통화가 되지 않아 답글 드립니다

세척 받으신 곳이 어디인 지는 모르겠지만
저희가 판매하는 제품은 정품 14K 58.5% 맞습니다

각인은 펜던트 고리 위나 뒷부분에 새기는데 다시 한 번 확인 해보시고요
혹시라도 누락되어 있다면 공장에 의뢰해서 확인해 드리겠습니다

이번에 주문하신 상품 출고 시 검수 후 고객님께 사진 확인해 드리겠습니다

그리고, 먼저 구입하셨던 제품도 고객님께 연락드리고
각인 여부 확인. 해결해 드리겠습니다

궁금하신 점은 언제든 문의 주세요

감사합니다